Die Automatisierung hat in den letzten Jahren rasant an Bedeutung gewonnen. Technologische Fortschritte haben es Unternehmen ermöglicht, Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Dabei spielen Bots, also automatisierte Programme, eine zentrale Rolle. Diese digitalen Helfer sind in der Lage, Routineaufgaben zu übernehmen, Kundenanfragen zu beantworten oder sogar komplexere Entscheidungen zu treffen. Mit der Zunahme an Daten und der Komplexität der Aufgaben, die Unternehmen bewältigen müssen, wird die Rolle von Bots immer wichtiger. Sie können nicht nur den Arbeitsaufwand verringern, sondern auch die Qualität der Dienstleistungen erhöhen, indem sie konsistente und fehlerfreie Ergebnisse liefern. In einer Welt, in der Zeit Geld ist und die Anforderungen an…